ENVÍOS GRATUITOS EN COMPRAS SUPERIORES A 50€ 💖
Preguntas frecuentes

¿DUDAS CON EL ESTADO DE TU PEDIDO?

¡No te preocupes! Sabemos que a veces comprar en estas fechas genera un poco de estrés, pero aquí estamos para solucionar todas las posibles dudas que te pueden surgir con tu compra de Goa Organics 🌈

¿Habrá más promociones?

No. Del 20 al 27 de Noviembre del 2023 la promociones que tendremos serán las mismas de incio a fin. Descuento del 10% en toda la web, envíos gratis y Puffer Bag de regalo por compras superiores a 100€.

¿Cuánto va a tardar mi pedido?

Sabemos que te mueres de ganas por recibir tus favoritos capilares, pero debido a la alta demanda de pedidos, quizás puedes sufrir retrasos
a la hora de recibir el paquete. Ten paciencia, te aseguramos que tu pedido llegará pronto.
Nuestros envíos en Black Friday pueden llegar a tardar  de 48 a 72 horas.

¿Cuál es la rutina que se adapta mejor a mi cabello?

No sufras, no estás sola, ¡es normal! 🙊 Tenemos a tu disposición tips para escoger tu rutina capilar perfecta
en nuestras redes y en la web. Aún así, si continuas indecisa puedes hacernos cualquier pregunta por WhatsApp o llamarnos al teléfono:
+34 672 48 22 40

¿Cómo funciona la promo del neceser?

Por la compra de pedidos superiores a 100€ te regalamos una Puffer Bag de edición limitada que vendrá automáticamente dentro de tu pedido. Sea cual sea el importe, solo se regalará una unidad por pedido. Por lo tanto, si se quiere más de uno, se deberán realizar
2 pedidos individuales de +100€.

¿Cómo funciona el sorteo especial?

Del 20 al 27 de noviembre de 2023 todas las compras superiores a 150€ entran en el sorteo de 2 packs de un secador Dyson y un tratamiento Keratin Infusion, y 2 packs de una tenacilla Ghd Curve y un tratamiento Sublime 10·31. Habrá 4 ganadorxs y se anunciarán el 29 de noviembre de 2023.

Mi pedido no ha llegado completo

Debido a la alta demanda de pedidos, podría pasar. Pero no te preocupes, we got you! Si detectas que tu pedido está incompleto, dañado o con algún producto erróneo, ¡sentimos muchísimo lo ocurrido! Puedes escribirnos en cualquier momento a hello@goaorganics.es y te daremos
una solución lo más rápido posible.

BBLL Sorteo Black Friday


BASES LEGALES DEL SORTEO DE BLACK FRIDAY 2023

ORGANIZADO POR GOA ORGANICS

En Barcelona, a 15 de noviembre de 2023,

PRIMERA.-OBJETO
La presente combinación aleatoria con fines publicitarios o promocionales (en adelante “el sorteo”) está promovida y gestionada por la empresa BONDIE SOLUTIONS S.L. (en adelante “El organizador”) con CIF B02769297 y domicilio en calle Profesor Manuel Garzón pareja 34 bloque b, 18008 Granada, con el objeto de premiar la fidelidad de los consumidores al adquirir los productos en la web de GOA ORGANICS.

SEGUNDA. – ÁMBITO GEOGRÁFICO.

El presente sorteo es de ámbito nacional, excepto Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

TERCERA. – PERIODO DE PARTICIPACIÓN.


El periodo de participación en el presente sorteo se iniciará el 20 de noviembre de 2023 a las 09:00h y finalizará el 27 de noviembre de 2023 a las 22:00h.

CUARTA. – REQUISITOS PARA PARTICIPAR.


Podrán participar las personas físicas que sean mayores de edad y residentes en territorio español, exceptuando Islas Canarias, Ceuta y Melilla.

QUINTA. – MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN.

Las personas que realicen una compra a través de la web oficial de GOA ORGANICS (www.goaorganics.es) desde el día 20 de noviembre de 2023 hasta el 27 de noviembre de 2023 participarán en un sorteo en el que podrán ganar uno de los cuatro premios descritos en la base siguiente. Los cuatro ganadores de estos premios serán decididos de forma aleatoria, entre todas las compras online a partir de 150€ realizadas durante las fechas indicadas. 

El sorteo se producirá  en las oficinas del organizador  en Barcelona Paseo de la Rambla de  Catuluña 121 mediante el siguiente procedimiento:

Para elegir a los ganadores, primero se descargará de la página web todos los pedidos realizados entre el 20 de noviembre a las 9:00 hasta el 27 de noviembre a las 22:00 y se filtrará en Excel las compras superiores a 150€. A cada una de estas compras, se les asignará un número y con la ayuda de una página externa (https://www.sortea2.com/sorteos) se elegirán 4 ganadores los cuales se anunciarán el día 29 miércoles de noviembre de 2023. Asimismo, se escogerán 4 suplentes en caso de que fuera imposible contactar con los premiados.

Aquellos participantes premiados, serán contactados por una persona representante de la marca vía email para notificarles de su premio. Para poder ser beneficiario del premio, se le solicitará el justificante de compra, junto con fotocopia de DNI y aceptación de los términos de la carta de aceptación del Premio que le enviaremos. Una vez recepcionado el premio será necesario que el participante publique un stories con una imagen o video mostrando el premio obtenido y etiquetando a la marca @goaorganics, esta publicación será compartida en las redes sociales oficiales de Goa Organics.

El justificante de compra del producto debe conservarse por si GOA ORGANICS considera oportuno solicitarlo. En caso de pérdida o extravío GOA ORGANICS se reserva el derecho de no hacer entrega del premio

Los premios están dirigidos a la persona que ha efectuado la compra. Por lo que será requisito indispensable que el premiado sea mayor de edad y se identifique con su DNI, junto con el justificante de compra. En caso de incumplimiento de lo anterior, GOA ORGANICS se reserva el derecho de no hacer entrega del premio.

SEXTA. – PREMIOS.
Los premios destinados al presente sorteo son los siguientes:

  • 2 packs de 1 Secador Dyson y 1 tratamiento Keratin Infusion (valorado cada uno en 840€).
  • 2 packs de 1 tenacilla GHD Curve y 1 tratamiento Sublime 10·31 (valorado cada uno en 384€).

SÉPTIMA. – ENTREGA DE LOS PREMIOS.

Los premios se entregarán en el domicilio del ganador, excepto los tratamientos profesionales que se realizarán en salón de peluquería designado por el organizador. El envío de los premios se realizará en un plazo máximo de 30 días desde el envío y verificación de sus datos y documentación solicitada. No obstante, si efectuados dos intentos de entrega del premio, dicha entrega no se llegase a realizar por no encontrarse al ganador en su domicilio, o por cualquier otra causa no imputable al organizador el consumidor asumirá el coste del tercer envío, después de éste ya no habrá mas intentos de entrega perdiendo el ganador el premio, así como el derecho a ejercitar cualquier reclamación.

Se tendrá una validez de 1 año desde el momento del anuncio del ganador (29 de noviembre de 2023) para poder hacer uso del premio del tratamiento. Se realizará en nuestros salones propios de Blondie (Madrid) y Bloss (Barcelona), de ser inviable el desplazamiento del ganador, se consultará con algún salón embajador cercano a su domicilio.

OCTAVA.- GASTOS DE ENVÍO.

En caso de que se efectúe cualquier cambio o devolución por parte de los premiados, deberán hacerse cargo de los 7,95€ correspondientes a los gastos del primer envío, así como los gastos de envío de la devolución.

NOVENA. – ACEPTACIÓN DE LAS BASES.

Se informa a los participantes que la realización de una compra del 20 de noviembre de 2022 al 27 de noviembre de 2023 en la página web www.goaorganics.es junto con la carta de aceptación de premio, implica la aceptación de las presentes bases en su totalidad. Por lo que la manifestación en el sentido de no aceptación de las mismas conllevará la exclusión del participante, y como consecuencia de la misma el organizador quedará liberado del cumplimiento de cualquier obligación contraída con dicho participante.

El organizador se reserva el derecho de emprender acciones judiciales contra aquellas personas que realicen cualquier tipo de actuación fraudulenta o susceptible de ser considerada manipulación o falsificación del sorteo o de los medios de participación en el mismo.

El organizador se reserva el derecho a realizar modificaciones, cancelaciones o ampliaciones del presente sorteo. Así como añadir anexos sucesivos sobre la mecánica del sorteo, siempre que se comuniquen a los participantes.


El organizador queda exento de cualquier tipo de responsabilidad derivada de la aceptación del premio por parte de ganador, quien no podrá emprender ninguna acción legal contra el organizador por motivos derivados del premio, de su mal uso o del propio beneficio que supone el premio.

El organizador no se responsabiliza del uso del premio por parte de su ganador, y no asume responsabilidad alguna por ningún daño o perjuicio de cualquier tipo que pudieren sufrir el ganador, participantes o terceros.

DÉCIMA.- TRATAMIENTO FISCAL DEL PREMIO.


De conformidad con la normativa del Impuesto sobre la Renta de las Personas Físicas, los premios concedidos por la participación en juegos, sorteos, rifas o combinaciones aleatorias estén o no vinculadas a la oferta, promoción o venta de determinados bienes, productos o servicios están sujetos a retención e ingreso a cuenta siempre que la base de retención del premio sea superior a 300 euros. Si el premio entregado al ganador supera los 300 euros el organizador practicará la retención e ingreso a cuenta del premio que corresponda y, en su momento, expedirá la oportuna certificación que permita al ganador el cumplimiento de sus obligaciones fiscales al tener que incorporar en su declaración del IRPF la ganancia patrimonial consistente en el premio recibido, pudiendo deducirse como ya ingresada la cantidad que conste en la mencionada certificación de ingreso a cuenta. Para poder realizar la retención e ingreso a cuenta, el organizador necesitará fotocopia del DNI del ganador y que éste firme un escrito justificativo de la recepción del premio. En el caso de incumplimiento de lo anterior, el ganador perdería su derecho a recibir el premio.

DECIMOPRIMERA.- PROTECCIÓN DE DATOS.

BONDIE SOLUTIONS S.L es la Responsable del tratamiento de los datos personales del Interesado y le informa que sus datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos personales, el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (GDPR) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD), por lo que se le facilita la siguiente información del tratamiento:

Fin del tratamiento: Gestionar y ejecutar el presente sorteo. Se les contactará vía email de manera individual a cada una de las ganadoras.

Base de legitimación del tratamiento: Consentimiento del interesado mediante la participación en el sorteo de acuerdo con las presentes bases legales.

Criterios de conservación de los datos: Los datos se tratarán durante el tiempo necesario para mantener la finalidad del tratamiento o mientras el interesado no revoque su consentimiento. Posteriormente se conservarán bloqueados para cumplir con los plazos legalmente establecidos, adoptando las medidas técnicas y organizativas para impedir su tratamiento incluyendo su visualización, y estando únicamente a disposición de jueces, tribunales, ministerio fiscal o administraciones públicas, con el fin de hacer frente a responsabilidades legales. Transcurrido el periodo legal requerido, se procederá a la destrucción definitiva de estos datos.

Comunicación de los datos: No se comunicarán los datos a terceros, salvo obligación legal o a aquellos prestadores vinculados al responsable que actúan como Encargados del Tratamiento.

Derechos que asisten al Interesado:

-Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
– Derecho de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
– Derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de control www.aepd.es si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Datos de contacto para ejercer sus derechos: BONDIE SOLUTIONS S.L. con CIF B02769297 y domicilio en calle Profesor Manuel Garzón pareja 34 bloque b, 18008 Granada. E-mail: administracion@goaorganics.es

DECIMOSEGUNDA.- JURISDICCIÓN APLICABLE.

Este sorteo, se regirá por las presentes bases y por la legislación española.

Para el conocimiento de cualquier litigio que pudiera plantearse en cuanto a la interpretación o aplicación de las presentes bases y del premio tanto el organizador, como los participantes en este sorteo, se someten expresamente a la jurisdicción y competencia de los Juzgados y Tribunales españoles. 

DECIMO TERCERA.-

Estas bases quedan  depositadas el sede de entidad organizadora sita en calle Profesor Manuel Garzón Pareja número 34, B oficina 4 de Granada 18008